210 60 33 762

210 66 68 440

PARADISE_CND_COLLECTION.jpg openroad.jpg INITIMATECOLLECTION.jpg folklorecollection.jpg cnd_shellac_base_top.jpg SHELLAC_UVLAMP.jpg
REMOVABLE-GELS.jpg CND_SOLARTREATMENTS.jpg makeup2.jpg BRISA_UV_GEL.jpg akrilika_nixia_cnd.jpg additives140551962953c6870d8b691.jpg

Τα νέα μας!

 
crystal-nail-pedicure.jpg topcoatcnd.jpg
  1. Brisa Lite - Removable UVGels

    cnd_brisa_lite.png
  2. CND Indigo Rock - New Shade

    indigo_rock_cnd_shellac.jpg
  3. IBD ΣΚΟΝΕΣ ΥΓΡΑ ΑΚΡΥΛΙΚΟΥ

    IBD_NAIL_ACRYLIC_PRODUCTS.jpg
  4. Modern Folklore CND Collection

    modern_folklore_cnd_shellac.jpg

ΠΡΟΣΤΕΘΗΚΑΝ ΠΡΟΣΦΑΤΑ

Best Sellers

FOLKLORE COLLECTION - NAIL STYLES

folklore-banner14025647345399707eaa4a8.jpg additives.jpg shellacvinyluxfolklore14025663025399769ec9373.jpg
Διαθέσιμα 1η Ιουλίου - Νεα σειρά Φθινόπωρο 2014
Διαθέσιμα 1η Ιουλίου - Νεα σειρά Φθινόπωρο 2014
Διαθέσιμα 1η Ιουλίου - Νεα σειρά Φθινόπωρο 2014

Γενικές Ερωτήσεις

Γενικές Ερωτήσεις

Πότε θα παραλάβω?

Κάθε παραγγελία που στέλνετε ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά μέχρι τις 16:00, παραδίδεται στην ACS courier την ίδια ημέρα και την παραλαμβάνετε συνήθως την επόμενη εργάσιμη. Πχ. Παραγγελία "Παρασκευή 15:00" - Θα παραλάβετε την Δευτέρα. Εάν η ίδια παραγγελία έχει φθάσει στο σύστημα μας μετά τις 16:00, θα τη παραλάβετε την Τρίτη.

Σε κάποιες περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή σε περιοχές απομακρυσμένες, υπάρχει περίπτωση να χρειαστεί και 2η εργάσιμη ημέρα.

Γιατί δε μπορώ να προσθέσω CND SHELLAC στο καλάθι μου ?

Τα προιόντα CND SHELLAC είναι αυστηρά ένα επαγγελματικό προιόν και απευθύνεται μόνο σε εξιδεικευμένο προσωπικό. Αν είστε επαγγελματίας ομορφιάς θα πρέπει να αναβαθμίσετε το λογαριασμό μέλους σας στέλνοντας μια πιστοποίηση της ιδιοτητάς σας.. Δείτε στην επόμενη ερώτηση..

Πως θα πιστοποιηθεί ο λογαριασμός μου ως "επαγγελματίας ομορφιάς" ?

Αν είστε "επαγγελματίας ομορφιάς", , ανεβάστε στο προφιλ του λογαριασμούς σας μια φωτογραφία ενός από τα παρακάτω δικαιολογητικά ή στείλτε τη στο email beauty-professional@e-creativegroup.gr. Μόλις παραλάβουμε κάποιο από τα αποδεικτικά, θα ενεργοποιήσουμε τη δυνατότητα αγοράς CND SHELLAC και θα σας αναβαθμίσουμε την έκπτωση του λογαριασμού σας.

Επαγελματιας Ομορφιάς (επιλέξτε να στείλετε ενα από τα παρακάτω)*

Κάρτα εισόδου σε κλαδικές εκθέσεις (Festival Omorfias - Beauty Greece)

Δίπλωμα σχολής ομορφιάς (αισθητικής, κομμωτικής, nail art κτλ.)

Βεβαίωση φοίτησης από σχολή ομορφιάς

Κάρτα επισκέψεων με το ονομα και το τηλέφωνό σας.

* Σημείωση (Πριν αποστείλετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιολογητικά, φροντίστε να έχετε κάνει ήδη εγγραφή μέλους, πατώντας το Link στη κεντρική σελίδα του e-creativegroup.gr "Εγγραφή"

 

Θέλω τιμές για επιχειρήσεις (ομορφιάς) ?

Οι επιχειρήσεις ομορφιάς με συναφές αντικείμενο (παροχής υπηρεσιων, εμπορία, σχολές, αντιπρόσωποι) έχουν τη δική τους πλατφόρμα αγορών αποκλειστικά για επιχειρήσεις. Κάντε μια αίτηση εγγραφής, και κατόπιν ελέγχου θα ενεργοποιήσουμε την είσοδό σας στην κλειδωμένη μας εφαρμογή...

Παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστιοσελίδα μας www.b2b.creativegroup.gr

Θα έχω έξοδα αποστολής?

  • Εάν βρίσκεστε σε περιοχή εντός Αττικής και η καθαρή αξία της παραγγελίας σας είναι από 30 ευρώ και άνω, τότε η παράδοση θα γίνει δωρεάν. Οι παραγγελίες κάτω των 30 ευρώ θα επιβαρύνονται με 1,50 ευρώ μεταφορικά. 
  • Εάν βρίσκεστε σε περιοχή εκτός Αττικής και η καθαρή αξία της παραγγελίας σας είναι από 50 ευρώ και άνω, τότε η παράδοση θα γίνει δωρεάν. Οι παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ θα επιβαρύνονται με 5 - 7 ευρώ μεταφορικά ACS, ανάλογα με το βάρος των προϊόντων.
  • Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο, το κόστος αποστολής ξεκινάει από 12€ - 14€ για βάρος δέματος εώς 2 κιλά. Κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται περίπου 1 ευρώ.

Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά?

Βεβαίως. Είτε έχετε λογαριασμό μέλους και δεν έχετε χρόνο να στείλετε την παραγγελία σας online είτε είσαστε απλός επισκέπτης στο e-shop μας, μπορείτε να μας καλείτε καθημερινές 10:00 - 17:00 στα τηλέφωνα 210-6033762 και 210-6668440 και να κάνετε τις παραγγελίες σας τηλεφωνικά.

Πώς θα γίνει η πληρωμή της παραγγελίας μου?

Ο πιο συνηθισμένος τρόπος πληρωμής είναι η αντικαταβολή, δηλαδή θα δώσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας στον κούριερ μόλις σας παραδώσει το δέμα με τα προϊόντα. Άλλες διαθέσιμες επιλογές πληρωμής των online παραγγελιών σας είναι η πιστωτική κάρτα (μόνο Visa ή Mastercard), το Paypal και η κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς.

Θέλω να παραλάβω την παραγγελία μου Σάββατο, γίνεται αυτό?

Παραδόσεις με κούριερ δεν γίνονται το Σάββατο, εκτός εάν μας το ζητήσετε εσείς. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας αποστείλουμε την παραγγελία σας μέσω της ACS, αλλά η χρέωση θα είναι αρκετά πιο υψηλή.

Θέλω να πληρώσω με πιστωτική κάρτα, μπορώ να έχω άτοκες δόσεις?

Εφόσον το κόστος της παραγγελίας σας είναι από 100 ευρώ και άνω, τότε μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή με άτοκες δόσεις μέσω της πιστωτικής σας κάρτας, οι οποίες υπολογίζονται ανάλογα με το ύψος την παραγγελίας. Για να ελέγξετε αν η κάρτα σας υποστηρίζει αγορές με άτοκες δόσεις, μπορείτε να πατήσετε στο καφέ κουτάκι που γράφει "Αγορές με Άτοκες δόσεις..?" στο πάνω μέρος της κεντρικής μας σελίδας.

Θέλω να ψωνίσω με πιστωτική κάρτα, αλλά έχω επιφυλάξεις... είναι ασφαλές?

Τo ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιεί τις συναλλαγές του σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, για απόλυτα ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές με ασφάλεια proxy3. Με αυτό τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet.

Παρέλαβα την παραγγελία μου αλλά κάποιο προϊόν έχει πρόβλημα, τι να κάνω?

Εφόσον δεν έχουν περάσει πάνω από 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, μπορείτε να συσκευάσετε το προϊόν και να μας το αποστείλετε με την ίδια εταιρεία κούριερ που το παραλάβατε. Μέσα στο δέμα πρέπει να συμπεριλάβετε ένα έγγραφο με το οποίο δηλώνετε αν θέλετε να παραλάβετε αντίστοιχο προϊόν ή κάποιο άλλο ίσης αξίας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν πληροί τις προϋποθέσεις ώστε να θεωρηθεί "ελαττωματικό", θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Πως μπορώ να ενημερωθώ ότι ένα προιόν είναι ξανά διαθέσιμο ?

Δίπλα από κάθε προϊόν (στην αναλυτική περιγραφή) που δεν είναι διαθέσιμο για προσθήκη στο καλάθι, υπάρχει μια ένδειξη (Ειδοποιήστε με όταν είναι ξανά διαθέσιμο) που κάνοντας click σε αυτήν μπαίνετε σε λίστα ενημέρωσης. Αυτό θα το βλέπετε μόνο οταν είστε συνδεδεμένοι (δηλαδή εάν κάνετε σύνδεση ως μέλος με το προσωπικό σας email και κωδικό).

Σε περίπτωση που δεν είστε συνδεδεμένοι, πρέπει να γράψετε το email σας μέσα στο κίτρινο κουτί που θα βρείτε δίπλα από κάθε προιόν, έτσι ώστε να ειδοποιηθείτε μόλις ειναι ξανά διαθέσιμο.